Support – Security, Government & Infrastructure

Übersicht

Support Der Intergraph-Kundensupport bietet Ihnen eine breite Palette an effektiven Hilfestellungen und Ressourcen, um Ihre Fragen schnell und kompetent zu beantworten. Wir empfehlen Ihnen überdies den Abschluss eines Wartungsvertrages, der Ihnen Zugang zur individuellen Unterstützung über unsere fachkundige deutschsprachige Hotline garantiert.

Support-Anfragen können über folgende Möglichkeiten eingereicht werden:

Allen Intergraph-Kunden mit Wartungsvertrag steht unser Response-Center täglich von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.
An Wochenenden und Feiertagen ist unsere Hotline nicht besetzt.

Für die Beantwortung Ihrer Fragen steht Ihnen unser fachkundiges Team von Support Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zur Verfügung. Nutzen Sie deren langjährige Produkterfahrung, um schnelle und kompetente Hilfe bei Störungen und um ausführliche Beratung sowie Unterstützung zu erhalten.

Auf unseren amerikanischen Webseiten finden Sie weitere Informationen zu folgenden Themen:

Produktsupport und aktuelle Produktversionen
Technischer Support zu allen Produkten und Übersicht über die neuesten Versionen unserer Produkte.

Knowledge Base
Eine Sammlung von technischen Informationen zu unseren Produkten, die genützt werden kann, um schnell Probleme und deren Lösungen sowie technische Tipps zu finden.

Downloads
Hier finden Sie die aktuellsten Updates, Fixes, Programme, Tools und Dokumentationen zu unseren Produkten.

Lizenz-Informationen
Falls Sie weitere Fragen zur Lizenzierung haben oder allgemeine Informationen benötigen, so finden Sie dort ausführliche Anleitungen sowie die Links, um Ihre Lizenzen und Testlizenzen zu erzeugen.

Release Notes für GRIPS-Anwender
Zum Bereich speziell für die Anwender unserer Software GRIPS gelangen Sie hier.

 

Right Hand Column
 
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